Вештачката интелигенција е на чекор од тоа да стане активен учесник во дигиталната економија. Компаниите Visa и OpenAI објавија стратешко партнерство кое ќе му овозможи на ChatGPT не само да препорачува производи, туку и самостојно да купува и плаќа во име на корисниците.
Станува збор за еден од најамбициозните проекти досега во областа на трговијата со вештачка интелигенција, кој би можел целосно да го промени начинот на кој луѓето пребаруваат, избираат и купуваат производи на интернет.
ChatGPT ќе може да купува наместо вас
Според најавите, новата технологија ќе им овозможи на AI агентите развиени од OpenAI да пребаруваат производи, да ги споредуваат понудите, да донесуваат одлуки за купување и да иницираат плаќања преку мрежата на Visa.
Тоа значи дека корисникот повеќе нема да мора самостојно да пребарува десетици веб-страници и продавници. Наместо тоа, ќе може едноставно да му даде задача на ChatGPT.
На пример, доколку корисникот побара:
„Најди ми безжични слушалки до 150 долари со најдобри оценки“,
ChatGPT ќе може да ги анализира понудите, да го избере најсоодветниот производ, да го нарача и автоматски да ја изврши трансакцијата.
За разлика од претходните обиди за воведување купување преку вештачка интелигенција, кои беа ограничени на поединечни платформи или продавници, новото решение ќе функционира кај сите трговци кои прифаќаат Visa картички.
OpenAI ќе биде задолжен за интелигентниот дел од процесот – пребарување, анализа и донесување одлуки, додека Visa ќе ја обезбеди платежната инфраструктура, безбедносните проверки и заштитата од измами.
„Како што агентите на вештачката интелигенција стануваат активни учесници во економијата, наша цел е нивните трансакции да бидат безбедни, сигурни и едноставни“, изјави Џек Форестел, директор за производи и стратегија во Visa.
Како ќе функционира системот?
За да може ChatGPT да врши купувања, корисниците ќе треба да ги поврзат своите Visa картички со системот.
Потоа ќе можат сами да одредуваат:
– максимален износ за трошење,
– листа на дозволени трговци,
– категории на производи што може да се купуваат,
– задолжително одобрување за поскапи трансакции.
Со ова, корисникот ќе може да задржи целосна контрола врз трошењето, додека AI ќе ги извршува задачите во рамките на однапред дефинирани правила.
Visa најавува дека сите спорови, рекламации и поврати на средства ќе се обработуваат според истите правила што веќе важат за класичните картички.
Партнерството доаѓа во момент кога технолошките компании се обидуваат да најдат нови начини за монетизација на вештачката интелигенција.
OpenAI веќе експериментираше со функцијата „Instant Checkout“, која му овозможуваше на ChatGPT да пребарува производи на интернет и да посредува во купувањето.
Сепак, проектот беше затворен во март откако дел од трговците изразија незадоволство поради провизијата од четири проценти што се наплатуваше по секоја трансакција.
Со партнерството со Visa, OpenAI добива пристап до една од најголемите платежни инфраструктури во светот, која секоја година обработува милијарди трансакции.
Иако технологијата веќе овозможува целосно автономни купувања, од Visa признаваат дека корисниците ќе бидат внимателни во првите фази.
„Мислам дека луѓето веќе се задоволни од помошта што ја добиваат при пребарување и избор на производи. Но, да ѝ дозволите на вештачката интелигенција да троши пари во ваше име бара сосема ново ниво на доверба“, истакна Форестел.
Токму довербата се смета за најголем предизвик за ваквите системи, бидејќи корисниците ќе мора да бидат сигурни дека AI агентот ќе носи правилни одлуки и нема да прави непотребни трошоци.
Пазарот за AI-трговија станува сè поинтересен и за другите финансиски компании.
Главниот конкурент на Visa, компанијата Mastercard, веќе работи на сопствени решенија поврзани со автоматизирано купување преку вештачка интелигенција.
Во моментов фокусот на Mastercard е насочен кон деловните корисници и автоматизираното набавување услуги, особено во областа на дигиталното рекламирање и корпоративните плаќања.
Доколку проектот биде успешно имплементиран, експертите сметаат дека ова би можело да претставува најголемата промена во е-трговијата од појавата на мобилните плаќања.
Наместо корисниците сами да пребаруваат, споредуваат цени и пополнуваат формулари за плаќање, овие задачи ќе ги преземе вештачката интелигенција.
Тоа значи дека ChatGPT во иднина нема само да советува што да купите, туку ќе може и директно да ги троши вашите пари – секако, во рамките на ограничувањата и правилата што самите ќе ги поставите.
Со ова партнерство, Visa и OpenAI отвораат сосема ново поглавје во дигиталната трговија, каде вештачката интелигенција од асистент постепено се претвора во вистински економски агент.
